Audit de communication Nantes
Faire le point, clarifier, décider
Votre communication existe, mais vous ne savez pas si votre stratégie est efficace ?
Site internet, communication digitale, supports de communication… vous avez mis des choses en place, sans toujours savoir ce qui fonctionne réellement.
Un audit de communication à Nantes vous permet de prendre du recul, d’identifier les points de blocage et de définir des priorités claires, adaptées à l’image de votre entreprise et à votre réalité de terrain.
Quand on est plongé dans son activité, il est parfois difficile de voir ce que sa communication globale véhicule à quelqu’un qui la découvre.
Aucun plan de communication ne peut être construit sans avoir réfléchi à ce qui fait votre particularité. Il est ensuite impératif de confronter cette analyse marketing aux différents supports de communication que vous utilisez.
Est-ce que l’on comprend rapidement ce que vous proposez ? Ce qui vous distingue est-il visible ? Les informations donnent-elles envie de vous contacter ?
Mon expertise permet de mettre le doigt sur ces décalages et faiblesses et de vous aider à choisir les améliorations qui comptent pour votre activité.
Basée à Vigneux-de-Bretagne, j’accompagne les thérapeutes, consultants et TPE à Nantes et dans son agglomération dans cette phase clé de clarification.
Qu’est-ce qu’un audit de communication ?
Un audit de communication est une analyse globale et structurée de votre communication actuelle.
Il ne s’agit pas de tout remettre en cause, mais de comprendre :
ce qui fonctionne réellement
ce qui vous fait perdre du temps ou de l’énergie
ce qui mérite d’être ajusté ou priorisé
L’objectif est simple : vous aider à décider avec clarté, avant d’engager de nouvelles actions.
Pourquoi réaliser un audit maintenant ?
Un audit marketing est particulièrement utile si vous vous reconnaissez dans l’une de ces situations :
votre site internet ne génère pas ou peu de contacts
votre communication globale manque de cohérence
vous multipliez les actions de marketing et communication sans vision globale
vous hésitez sur les prochaines solutions à adopter (digitales, événementielles, mailing, communication interne…)
vous voulez investir intelligemment, sans dispersion
L’audit permet de poser des bases solides avant d’aller plus loin.
Comment se déroule l’audit de communication ?
L’accompagnement se déroule en plusieurs étapes simples :
- Échange initial pour comprendre votre activité, vos enjeux et vos objectifs de communication
- Analyse de vos supports et de votre communication existante
- Synthèse claire des points forts et des axes d’amélioration
- Recommandations concrètes et priorisées
- Échange de restitution pour répondre à vos questions
À l’issue de l’audit, vous repartez avec un document complet et une vision claire et de la stratégie de communication et marketing que je vous préconise d’adopter.
Pour qui est fait cet audit ?
Cet audit s’adresse principalement :
aux PME locales
aux indépendants et entrepreneurs
aux structures qui souhaitent structurer ou faire évoluer leur technique de communication
J’interviens principalement à Nantes, Vigneux-de-Bretagne, Saint-Herblain, Orvault, Carquefou, Couëron et dans les communes environnantes.
Et après l’audit ?
L’audit peut rester une prestation autonome.
Il peut aussi être le point de départ d’un accompagnement en communication si vous souhaitez être guidé dans la mise en œuvre des différentes actions marketing présentées.
Vous restez libre de la suite à donner.
Cas pratique : Réseau d'accompagnement de thérapeutes
Problème : Difficulté à convertir les thérapeutes en adhérents et difficultés à mettre en avant les bénéfices que les adhérents peuvent retirer à rejoindre la structure. Un bureau composé de plusieurs personnes, sans réelles cohésions dans les canaux et actions menées.
Résultats :
- Un nouveau positionnement recentré (moins éparpillé après avoir essayé de nombreuses choses différentes)
- Un plan d’action marketing (clarification du discours, arguments à s’approprier et à déployer, exemples de pitch…) et les différents leviers à actionner.
- Une stratégie de moyens avec de nombreuses recommandations dont de nouveaux textes optimisés pour le site internet.
Cas pratique : Couturière professionnelle qui souhaite vendre en ligne des vestes et manteaux uniques
Problème : Difficultés à trouver son positionnement, à trouver et à comprendre son marché et à gérer les priorités parmis les différentes actions de communication auxquelles elle a pensé.
Résultats : dans cette analyse, j’ai été « bousculante » : le modèle économique imaginé par la créatrice n’était pas viable en l’état et il était essentiel de pointer du doigt des éléments incontournables (prix de revient, mode de distribution pensé au départ sur Etsy, protection juridique …). Eléments livrés :
- Positionnement repensé
- Un mode de districution repensé compte tenu des capacités d’investissement de la cliente.
- Une stratégie marketing et de communication pour débuter sereinement
Cas pratique : Une PME en croissance externe
Problème : Après rachat d’une structure au métier connexe à l’activité de l’acheteur, difficulté à trouver le discours, le positionnement et la stratégie marketing et de communication pour une évolution douce.
Résultats :
- Création d’un positionnement commun aux différentes structures et rédaction de pitchs pour permettre aux dirigeants de se projeter dans la nouvelle configuration
- Analyse du marché de la nouvelle structure et définition d’un plan d’action marketing et commercial
- Mise en place d’un plan d’action marketing et de communication structuré pour l’année suivante.